Conditions Generales de Vente

Derniere mise a jour : Janvier 2025

Article 1 - Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees sur le site blackbeltsoap.com, exploite par Black Belt Soap.

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Black Belt Soap se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, les produits etant factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commande

L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit :

• Remplir le formulaire de commande en indiquant toutes les informations requises
• Valider sa commande apres l'avoir verifiee
• Effectuer le paiement
• Confirmer sa commande et son paiement

La confirmation de la commande entraine acceptation des presentes CGV et forme le contrat de vente.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire securise Stripe. La commande est validee apres confirmation du paiement. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulee.

Article 5 - Livraison

Les produits sont livres a l'adresse indiquee par l'acheteur lors de la commande. Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif :

• France metropolitaine : 2 a 4 jours ouvres
• Union Europeenne : 4 a 7 jours ouvres
• International : 7 a 14 jours ouvres

La livraison est gratuite pour toute commande superieure a 50 euros.

Article 6 - Droit de retractation

Conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait etat. Les frais de retour sont a la charge de l'acheteur.

Article 7 - Garantie

Tous nos produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 - Responsabilite

Black Belt Soap ne saurait etre tenue responsable de l'inexecution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou greve des services postaux, ou de toute autre circonstance independante de sa volonte.

Article 9 - Donnees personnelles

Les informations collectees lors de la commande sont necessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite.

Article 10 - Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront seuls competents.

Article 11 - Contact

Pour toute question relative aux presentes CGV, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par email a [email protected].